Adatkezelési tájékoztató

Az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős adatkezelő:

Név: Vera Sels · Működési név: Vera Art Doula · Üzleti cím: 1024 Budapest, Pázsit utca 14. Alagsor, Magyarország · E-mail: vera.art.doula@gmail.com · Weboldal: vera-art-doula.com

Vera Sels Magyarországon működő önálló szolgáltató.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató azt ismerteti, hogy hogyan gyűjtöm, használom fel, tárolom és védem az Ön személyes adatait a dúlai és művészetterápiás szolgáltatásaim nyújtása, az időpontfoglalás, a számlázás, a hírlevél-szolgáltatás, valamint a weboldalam használata során.

A személyes adatok kezelését az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével („GDPR”), valamint az alkalmazandó magyar adatvédelmi jogszabályokkal összhangban végzem.

Attól függően, hogy Ön milyen módon lép kapcsolatba velem, illetve milyen szolgáltatást vesz igénybe, az alábbi személyes adatokat kezelhetem:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• a foglalási űrlapon megadott információk;
• a megkeresések során megadott információk;
• az időpontokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok;
• számlázási adatok;
• fizetéssel kapcsolatos adatok;
• a dúlai szolgáltatással kapcsolatban Ön által önkéntesen megadott információk;
• a művészetterápiás alkalmak során Ön által önkéntesen megadott információk;
• az alkalmakhoz kapcsolódó szakmai feljegyzések;
• az Ön testi vagy mentális egészségére vonatkozó adatok, amennyiben azok a szolgáltatás szempontjából relevánsak, és Ön önkéntesen megadja azokat;
• az Ön által önkéntesen megosztott fényképek, műalkotások, ajánlások, szüléstörténetek vagy egyéb személyes tartalmak;
• hírlevélre történő feliratkozással kapcsolatos adatok.

Ön nem köteles olyan személyes adatot megadni, amely az Ön által igényelt szolgáltatás nyújtásához nem szükséges. Amennyiben azonban valamely adat a szolgáltatás megszervezéséhez vagy teljesítéséhez szükséges, annak hiányában előfordulhat, hogy a szolgáltatást nem tudom nyújtani.

A dúlai és művészetterápiás tevékenység során előfordulhat, hogy terhességgel, szüléssel, testi egészségi állapottal, érzelmi jólléttel vagy mentális egészséggel kapcsolatos személyes adatok kerülnek a tudomásomra.

Ezek közül egyes adatok a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatoknak, ezen belül egészségügyi adatoknak minősülhetnek.

Ilyen adatokat kizárólag akkor kezelek, ha az adatkezeléshez a GDPR alapján megfelelő jogalap áll fenn, és a különleges adatok kezelésére vonatkozó további jogszabályi feltételek is teljesülnek.

Amennyiben a különleges adatok kezelése az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Nem kérek Öntől egészségügyi adatokat, kivéve, ha azok az adott szolgáltatás szempontjából relevánsak, vagy Ön saját döntése alapján megosztja azokat.

Kérem, hogy egészségügyi adatokat csak akkor adjon meg, ha azok megosztása a szolgáltatás szempontjából szükséges vagy Ön ezt kifejezetten választja.

Az e-mailes kommunikációhoz Gmail szolgáltatást használok.

Az e-mailben megadott személyes adatokat a megkeresések megválaszolására, időpont-egyeztetésre, szolgáltatásnyújtásra, adminisztrációra és az Önnel fennálló szakmai kapcsolat kezelésére használom.

Jogalap: a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele, a szerződés teljesítése, illetve adott esetben jogos érdek vagy jogi kötelezettség teljesítése.

Kérem, hogy fokozottan érzékeny egészségügyi adatokat lehetőség szerint ne küldjön hagyományos e-mailben, kivéve, ha azok megadása szükséges, és Ön ezt a kommunikációs módot megfelelőnek tartja.

Az ügyfeleim személyes adatait bizalmasan kezelem.

Személyes adatait nem értékesítem, nem adom bérbe, és harmadik személyek részére kereskedelmi célból egyéb módon sem adom át.

A szolgáltatásaim működtetése során az alábbi külső szolgáltatásokat veszem igénybe:

Ezeken kívül személyes adatokat továbbíthatok:

• könyvelő vagy más szakmai tanácsadó részére, amennyiben ez szükséges;
• bank részére, amennyiben a banki átutalás feldolgozásához szükséges;
• hatóság vagy más közfeladatot ellátó szerv részére, amennyiben az adatközlést jogszabály írja elő;
• bíróság vagy más jogosult személy részére, amennyiben az adatközlés jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges;
• más személy részére, amennyiben Ön az adat közléséhez kifejezetten hozzájárult vagy azt kifejezetten kérte.

Egyes igénybe vett technológiai szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül is kezelhetnek személyes adatokat.

Amennyiben személyes adatok EGT-n kívüli címzetthez vagy szolgáltatóhoz kerülnek továbbításra, az adattovábbítás a GDPR rendelkezéseivel és az alkalmazandó garanciákkal összhangban történik.

A Google és a Substack által végzett adatkezelésekre a szolgáltatók saját adatvédelmi dokumentumai is vonatkoznak. A Substack saját tájékoztatója például külön ismerteti az EGT-ben tartózkodó érintettek számára biztosított kapcsolattartási lehetőségeket.

A személyes adatokat csak addig őrzöm meg, ameddig az az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

Általánosságban:

• a megkeresésekhez kapcsolódó adatokat a megkeresés kezeléséhez és az abból esetlegesen létrejövő kapcsolat fenntartásához szükséges ideig őrzöm meg;
• a foglalási adatokat a szolgáltatás megszervezéséhez és teljesítéséhez szükséges ideig őrzöm meg;
• a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó szakmai feljegyzéseket az adott szakmai célhoz és az alkalmazandó jogi követelményekhez szükséges ideig őrzöm meg;
• a számlázási és számviteli adatokat az alkalmazandó magyar jogszabályok által előírt ideig őrzöm meg;
• a hírlevél-feliratkozási adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig őrzöm meg, kivéve, ha azok további megőrzését más jogalap vagy jogi kötelezettség indokolja.

A Számlázz.hu saját tájékoztatója szerint a számlázási szolgáltatásban kezelt számlaadatokra jogszabályi megőrzési kötelezettségek is vonatkozhatnak.

Amennyiben jogi igény, jogvita vagy hatósági/jogi kötelezettség miatt hosszabb megőrzési idő szükséges, az érintett adatokat az ügy lezárásáig, illetve az alkalmazandó jogszabályi határidő lejártáig őrizhetem meg.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjem a jogosulatlan hozzáféréstől, a véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől, módosítástól vagy jogosulatlan közléstől.

Az ügyfelekre és az alkalmakra vonatkozó információkat diszkréten és bizalmasan kezelem.

Az elektronikus adattárolás és adattovábbítás egyetlen módja sem garantálható teljes mértékben biztonságosnak. Ezért kérem, hogy lehetőség szerint ne küldjön szükségtelenül fokozottan érzékeny személyes vagy egészségügyi adatokat hagyományos e-mailben vagy más nem biztonságos kommunikációs csatornán.

Jelenleg nem használok saját célból Google Analytics-et, Meta Pixelt vagy más elemzési, reklám- vagy nyomkövetési rendszert a weboldalamon.

A weboldal működéséhez szükséges technikai sütiket vagy hasonló technológiákat azonban a weboldal, illetve az azt kiszolgáló technológiai szolgáltatások alkalmazhatnak.

Jelenleg nem használok nem alapvetően szükséges, saját célú analitikai vagy marketing cookie-kat.

Amennyiben ez a jövőben megváltozik, a jelen Adatkezelési Tájékoztatót és – ahol szükséges – a hozzájárulás beszerzésére szolgáló mechanizmust ennek megfelelően frissítem.

A GDPR-ban meghatározott feltételek és korlátozások mellett Önt megillethetik az alábbi jogok:

• a személyes adataihoz való hozzáférés joga;
• a pontatlan személyes adatok helyesbítésének joga;
• a hiányos személyes adatok kiegészítésének joga;
• a személyes adatok törlésének joga;
• az adatkezelés korlátozásának joga;
• az adathordozhatósághoz való jog;
• az adatkezelés elleni tiltakozás joga;
• a hozzájárulás visszavonásának joga, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• a felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga.

A NAIH tájékoztatása szerint az érintetti kérelmekre főszabály szerint egy hónapon belül kell választ adni. Összetettség vagy a kérelmek nagy száma esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható.

Jogait az alábbi e-mail-címen gyakorolhatja: vera.art.doula@gmail.com

Amennyiben valamely adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti az olyan adatkezelést sem, amelynek más jogalapja van, például jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelést.

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak, először közvetlenül hozzám fordulhat.

Ön azonban jogosult arra is, hogy panaszt nyújtson be a magyar adatvédelmi felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) · Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Postai cím: 1363 Budapest, Pf. 9. · Weboldal: naih.hu

A NAIH a személyes adatok védelmével kapcsolatos magyarországi felügyeleti hatóság.

Szolgáltatásaim elsősorban felnőttek számára készültek.

Amennyiben egy szolgáltatással kapcsolatban gyermek személyes adatait adja meg, azokat kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelem.

Jelen Adatkezelési Tájékoztatót időről időre módosíthatom annak érdekében, hogy az tükrözze a szolgáltatásaimban, az általam alkalmazott technológiákban, a jogi követelményekben vagy az adatkezelési gyakorlatomban bekövetkező változásokat.

Az aktuális változatot a weboldalamon teszem közzé.

Utoljára frissítve: 2026. szeptember 21.

A jelen Adatkezelési Tájékoztatóval vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdéseivel az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzám:

Vera Sels – Vera Art Doula · 1024 Budapest, Pázsit utca 14. Alagsor, Magyarország · E-mail: vera.art.doula@gmail.com · Weboldal: vera-art-doula.com